2019年7月9号、10号下午，我院小红帽暑期志愿服务队来到安阳市高铁站进行志愿服务。通过在车站内外为乘客提供咨询、搬运行李、道路指引等暖心服务，为旅客出行带去实实在在的帮助。
经过与高铁站工作人员商议，下午三点身穿制服的“小红帽”严格按照高铁站负责人的安排, 分好每人对应的服务区，开始了紧张有序的志愿服务活动。从购票、进站、安检到检票等地无处不见志愿者的身影。志愿者们各司其职，在志愿服务期间，帮助了一位即将错过列车的母亲。这位母亲带着两个孩子，携带着许多行李，发现这位母亲后，志愿者们匆忙去帮她提行李，提供一系列的帮助，在志愿者们的帮助下这位母亲最终赶上了列车。“我们只希望我们的存在能够给乘客提供哪怕一点的便利。”志愿者们微笑着说道。
经过一天的志愿服务，切实感受到高铁工作人员的辛苦也在其中体会到志愿服务的乐趣及重要性。这一天虽然身体疲惫，但内心却十分充实。
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