2026年10月12日，我院网格长工作部署暨业务培训会在阶梯教室顺利召开。学院党委副书记郭晓燕，学工办主任孔令冉，分团委书记崔梦婕，副科级辅导员冯贺、辅导员张泽豪出席本次会议，全院网格长参加培训。
会上，孔令冉作专题业务培训。他围绕“接诉即办”平台展开细致讲解，介绍系统各项功能、操作方法与使用途径，强调网格长要引导同学们理性、客观、如实反映诉求，规范问题描述，提高诉求上报质量与处置效率。同时对网格长岗位职责、日常巡查要点、信息报送规范及各项工作要求进行系统阐释，帮助大家理清工作思路，熟练掌握工作方法，推动学生网格化管理落地见效。
郭晓燕作总结讲话，她对全体网格长提出：一要吃透业务，熟练掌握“接诉即办”系统操作流程；二要做好宣传引导，向同学们讲清平台定位，该系统旨在解决实际困难，引导学生理性合理表达诉求；三要建立闭环意识，学院将持续跟踪平台学生反馈问题，做到及时受理、高效处置，切实为同学们排忧解难；四要主动担当，充分发挥“吹哨人”作用，密切关注身边同学思想动态与现实困难，做好师生之间的桥梁纽带。
此次培训进一步压实网格工作责任，提升网格长履职能力，畅通学生诉求表达渠道，夯实学院学生社区网格化治理基础，助力平安和谐校园建设。
